苹果电脑的线下售后服务期限根据购买类型和地区政策有所不同,具体如下:
一、基础保修政策(适用于中国大陆地区)
整机保修 - 购买后 1年
内提供有限保修服务,涵盖非人为故障的免费维修或更换;
- 若购买时未在保修卡上填写生产日期,则保修期推迟3个月开始计算。
主要部件保修
- 显示器、电池等主要部件享有更长的保修期,通常为 2年。
二、特殊情况说明
AppleCare+服务
用户可选择购买AppleCare+延长保修服务,覆盖整机1年保修期后额外1-2年服务,具体条款需参考官方;
台式机与笔记本
在中国大陆购买的全新台式机或笔记本可享受 3年有限保修,但需注意该政策可能随时间调整。
三、保修前提条件
购买凭证(发票/保修卡)需为正规渠道购买;
设备需保持未拆封、未root、无人为损坏(如进水、摔落)。
四、其他地区政策差异
全球联保: MacBook Pro等部分机型支持全球联保,但保修卡未填写生产日期可能影响保修起始时间; 境外购买
建议购买时仔细阅读保修条款,并通过苹果官网或授权门店确认具体保障内容。
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