根据国家相关法规和行业惯例,电脑保修政策主要分为 整机保修和 主要部件保修两类,具体如下:
一、整机保修
常规保修期限
国家规定电脑整机实行 1年有限保修,即自购买之日起,硬件故障可免费维修1年,第2-3年需付费维修。
部分品牌整机延长保修
若购买时选择延长保修服务,部分品牌(如联想)整机可提供 3年全保修,但需额外付费购买延长保修包。
二、主要部件保修
核心部件
- CPU(盒装3年,散包1年)
- 主板(大厂3年,小厂1-3年,后两年可能自费)
- 内存(1-3年,部分品牌终身包修)
- 硬盘(希捷盒装5年,散包1年)
- 电源(3年)
- 显卡(大厂3年,小厂1年)
小件及消耗品
- 光驱(3个月包换,1年保修,部分厂家3年)
- 机箱、散热器、喇叭等小件通常为1年保修
- 键盘、鼠标等外设多为3个月包换
三、保修范围限制
保修仅覆盖 硬件故障,软件问题、人为损坏或自然灾害导致的故障不在保修范围内。
若购买时未购买延长保修,部分部件(如显示器、光驱)可能需自费维修。
四、建议
1. 购买时仔细阅读保修条款,确认是否包含延长保修服务。
2. 建议购买正品配件,非原装可能影响保修资格。
3. 若需延长保修,可通过厂家官网或授权渠道办理。
以上信息综合自国家三包法规定及主流品牌政策,具体以实际购买时为准。