苹果电脑的售后维保政策根据产品类型和购买地区有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 - 购买之日起1年,覆盖非人为损坏导致的故障维修或更换。
- 若购买时未在保修卡上填写生产日期,保修期将推迟3个月开始计算。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器等)自购买日起2年保修。
二、延长保修服务
AppleCare Protection Plan: 需额外购买,提供3年专家电话技术支持,部分型号可延长主要部件保修至3年。 地区差异
三、保修范围限制
保修不覆盖人为损坏(如摔落、水浸)、拆解、root操作或改装。
仅限原始购买渠道购买且保留正规购机凭证。
四、其他说明
iPhone/iPad:保修1年,7天无理由退换,15天后可维修,主要部件故障可更换整机。
显示器:需单独购买AppleCare保护计划。
建议购买时仔细阅读保修条款,尤其是主要部件的延长保修需通过官方渠道购买计划。若需进一步了解具体服务内容,可访问苹果官网或咨询官方授权服务商。
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