惠普笔记本电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同，具体如下：

一、保修期限

基础保修政策

- 整机保修：

个人消费者凭发票及三包凭证可享受1年整机保修，主要部件（如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器）保修2年。

- 电池保修：所有型号电池均保修1年。

高端型号延长保修

- 商用高端系列整机保修3年，电池同样保修1年。

二、保修范围

免费保修内容：

在保修期内因质量问题导致的故障，符合保修条款的部件更换或维修均免费。

附件与电池：屏幕保护膜、充电器等附件通常保修1年，电池更换需额外购买。

三、注意事项

保修起始时间：

以发票开具日期或出厂日期（两者以先到为准）计算。

发票与凭证：

维修时需提供发票、保修卡、三包凭证，若无发票则按出厂日期计算。

保修限制：

保修仅针对质量问题，因人为损坏或不当使用导致的故障不在保修范围内。

四、服务特色

金牌服务：部分型号支持当天4小时响应服务（需额外购买）。

维修时效：常规部件更换或系统重装通常当天完成，但需预留1-2周处理复杂问题。

建议购买时留意产品包装上的保修标识（如“1YR”“2YR”等），以确认具体保修时长。若需延长保修，可咨询惠普官方或授权服务商。