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雷神电脑一般保修多久

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雷神电脑的保修政策因产品类型和配置不同而有所差异,具体如下:

一、常规保修期限

整机保修

雷神笔记本整机保修 1年,自购买之日起计算。

主要零部件保修

包括CPU、内存、硬盘、主板、显卡、液晶屏、电源适配器、键盘、独立显卡等核心部件,保修期 2年

其他部件保修

如光驱、外壳、触摸板、无线网卡等,保修期 1年

软件保修

预装软件保修 1年,随机软件保修 3个月

二、特殊说明

电池保修

部分机型(如T-BOOK Pro14)电池与主要零部件保修期相同,为 2年,但常规游戏本电池通常为 1年

延保服务

雷神提供 三年全保延保服务(电池除外),自购机日起延长保修期限。

保修范围

保修覆盖硬件故障,但人为损坏、自然灾害等非质量问题不保修。

三、服务网络

全国主要城市设有700余家售后网点,提供7×24小时客服支持,但具体服务内容可能因地区有所差异。

四、查询方式

通过官网输入型号和序列号查询;

查看电脑底部标签或电池插槽处标识。

建议购买时仔细阅读保修条款,尤其是电池和特殊配件的保修差异,以保障权益。