电脑的售后服务时间因购买渠道、品牌、型号及保修条款的不同而有所差异，具体可分为以下几种情况：

一、保修期限

基础保修期

多数电脑产品的基础保修期为 1年，自购买之日起计算。 *注意：部分用户可能因购买渠道（如电商平台）延长保修期，需以实际条款为准*。

主要部件保修期

- CPU/主板/内存：

盒装3年，散包1年；

- 硬盘/固态硬盘：盒装3年，散包1年；

- 显卡：大厂3年，小厂1年；

- 电源/机箱/光驱：3年；

- 显示器：3年（需厂家延长保修）。

延长保修服务

部分品牌（如HP商用系列）提供额外延长保修，家用一般2年，商用可达3年。

二、保修范围

硬件故障：

如主板、CPU、硬盘等损坏可免费维修或更换；

人为损坏：因用户操作不当导致的损坏需自费维修；

软件问题：系统崩溃、病毒等通常不在保修范围内，需通过系统修复工具或重新安装系统。

三、维修时效

响应时间

- 保修期内：部分品牌（如京东）承诺24小时内响应，48小时内给出初步评估；

- 非保修期：需自行联系维修点，通常需1-2周等待。

维修周期

- 整机维修：

一般需1-2周，具体取决于故障复杂度；

- 部件更换：如硬盘、显卡等，需额外时间采购备件。

四、其他注意事项

保修卡与发票：需保留购买凭证以查询保修状态；

组装机保修：非品牌机无官方保修，建议选择正规维修点；

异地服务：部分品牌需自费邮寄设备，建议提前确认。

以上信息综合了国家法规、常见品牌政策及电商平台服务标准，具体以实际购买时签订的保修合同为准。