外星人电脑的基础保修时间通常为 2年。这意味着在购买外星人笔记本后的两年内，如果笔记本出现非人为故障，消费者可以享受免费的维修服务。这一保修政策覆盖了笔记本的主要部件，包括处理器、显卡、内存、硬盘等，为消费者提供了安心的使用保障。

此外，外星人笔记本的保修服务不仅限于基础保修期。在保修期内，外星人提供了1v1的专属服务，确保每一位消费者都能获得个性化的技术支持和维修服务。

建议您在购买外星人电脑时，详细阅读产品说明书和保修条款，以便更好地了解保修政策和服务内容。如果有任何疑问，可以联系外星人官方客服或前往官方售后服务中心进行咨询。