华为电脑的保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:
一、整机保修期
常规笔记本 (如MateBook系列) 整机保修1年,自购机发票开具日起计算;
特殊系列(如部分二合一设备) 整机保修2年,主要部件(主板、CPU等)同样享受2年保修。
二、主要部件保修期
核心部件(主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器) 保修2年;
外设及电池(键盘、电源适配器、电池) 保修1年;
屏幕保修1年。
三、其他注意事项
系统软件维保: 预装软件(如Windows系统或Office) 维保1年
保修起始日期:
以购机发票开具日为准,若有效期最后一天为节假日,则顺延至节假日次日;
三包有效期:
部分产品(如液晶屏)可能受国家三包政策限制, 仅1年。
四、例外情况
已激活Windows系统或Office主机:不支持7天无理由退货;
质量问题维修:在质保期内可免费维修,但电池续航不足等问题可能需额外评估。
建议购买时通过华为官网或官方授权渠道确认具体保修条款,以获取准确信息。
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