电脑保修期的长度因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
品牌整机 多数品牌电脑整机保修期在 1-3年
之间,部分旗舰店或合作渠道可能延长至 2-3年。
组装电脑
组装电脑通常不享受厂家保修,但用户可自行购买延长保修服务,费用根据品牌和型号不同,通常为1-3年。
二、主要部件保修期
核心部件
- CPU(盒装):3年;散装1年
- 主板: 3年(含厂家延长保修) - 内存
- 显卡:2年(部分型号延长至3年)
- 硬盘/固态硬盘:西数3年,希捷2年
- 电源:3年
其他部件 部分型号的显示器、键盘等外设可能包含1年保修。
三、保修服务范围
覆盖内容:
通常包括硬件故障、系统故障及软件故障的免费维修或更换。
付费延保:多数品牌提供1-3年付费延保服务,用户可额外购买以延长保修期。
特殊情况:因意外事故导致的损坏,需根据品牌政策判断是否保修。
四、查询保修期的建议
购买时确认:
通过官网、说明书或400热线查询具体保修条款。
保留凭证:
发票、保修卡等文件是申请保修的必备材料。
总结
电脑保修期最长可达 3年(针对核心部件),但整机保修期通常为1-3年,具体以购买时品牌承诺为准。建议优先选择官方渠道购买,并关注延长保修服务选项。
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