新台式电脑的保修期因品牌、型号及购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下几种情况:
一、整机保修期
基础保修期 多数品牌整机提供 1年基础保修
,覆盖硬件故障、系统故障等。
延长保修服务
- 部分品牌(如戴尔)提供 额外延长保修,可选1-3年或5年;
- 购买时需确认是否包含延长保修,或单独购买延长服务计划。
二、主要部件保修期
核心部件
- CPU(盒装/散包):3年;
- 主板:大厂3年全免费,小厂1年;
- 内存:3年(部分品牌终身包修);
- 硬盘/固态硬盘:西数3年,希捷2年;
- 显卡:大厂3年全免费,小厂1年;
- 电源:3年;
其他部件
- 机械硬盘:2-3年;
- 光驱:3个月包换,1年保修;
- 显示器:1年。
三、保修范围与限制
保修内容
通常包含免费维修或更换,但具体范围需以购买时签订的保修条款为准;
不保修情形
- 意外事故导致的损坏(如摔落、水浸等);
- 软件故障(如病毒感染、系统错误);
- 购买后自行改装或升级的部件。
四、查询保修期的建议
查看说明书或官网
保修期信息通常印在产品说明书或官网中;
咨询官方客服
若信息不明确,可通过品牌官网或线下门店查询。
注意:
不同销售渠道(如官网、电商平台、实体店)可能略有差异,建议购买时仔细阅读保修条款。