苹果电脑(MacBook、iMac等)和iPad的保修政策如下:
一、标准保修期限
整机保修 - 自原始购买之日起提供 1年有限保修
,覆盖因制造缺陷导致的硬件故障,如屏幕失灵、电池问题等。
- 保修期从购买日期开始计算,包含12个月的免费维修或更换服务。
主要部件保修
- 主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、显示屏、电源适配器等)享有 2年保修,同样在1年整机保修期内。
二、消费者权益保护法补充
根据中国《消费者权益保护法》,消费者可享受 2年主要部件质量问题保修服务,与苹果官方保修期并行。
三、AppleCare+服务计划(可选)
延长保修: 购买后提供 2年专家技术支持和额外硬件保修
延长服务内容:部分组件维修后享有90天保修期,以原保修期或AppleCare计划剩余时长为准。
四、注意事项
保修范围限制:
保修仅覆盖因制造缺陷导致的问题,人为损坏、意外摔落等需额外维修。
地区差异:
中国消费者可享受三包法规定的延长保修,但需注意苹果官方服务可能因地区政策不同存在差异。
建议购买时通过官网或授权渠道确认具体条款,尤其是AppleCare+服务需额外购买。
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