三星平板电脑的保修政策根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、基础保修期限
整机保修 - 购买之日起12个月;
- 部分型号(如Galaxy Tab S9 FE)可延长至15个月(未提供发票按出厂日期计算)。
主要部件保修
- 屏幕、主板、触摸屏等核心部件保修24个月。
二、特殊保修政策
企业版延长保修
- 2023年推出的Galaxy企业版智能手机、平板电脑商业保修期延长1年,原保修期2年。
国行与非国行差异
- 国行产品保修期通常为1年,需提供发票;
- 港行产品无法在国内保修。
三、保修范围与流程
性能故障处理: 自购买日起7日内可退换货;8-15日内可换货或维修;15天后整机包修1年; 发票要求
四、注意事项
保修仅针对硬件故障,软件问题需另行处理;
不同地区政策可能存在差异,建议购买时确认具体条款。
以上信息综合了三星官方政策及市场常见情况,具体以购买时签订的保修协议为准。
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