组装电脑的保修政策因商家而异,主要分为以下几种情况:
一、整机保修
无统一保修 组装机通常不提供整机保修服务,主要责任由组装商对硬件故障负责,但保修期限因商家而异,通常为1-3年。
部分商家提供1-3年整机保修
若组装商为品牌主机厂(如戴尔、惠普等)或提供品牌配件,可能提供1-3年整机保修,但需注意整机保修通常以主要部件(如CPU、主板)的保修期为准。
二、配件保修
常见配件保修期
- CPU: 盒装3年,散装1年 - 主板
- 硬盘:盒装5年,散包1年
- 内存:1-3年(部分终身包修)
- 显卡:AMD GPU 2年,英伟达3年
- 电源:铜牌认证3年,金牌认证5年
- 显示器:3年
- 光驱:1年
注意事项 - 配件保修需以发票或保修卡上的信息为准,且通常不包含软件问题。
三、保修范围限制
组装工艺问题:
若故障由组装工艺不当导致,通常不在保修范围内。
人为损坏:因用户不当使用或拆解导致的故障,商家不承担保修责任。
操作系统问题:软件故障(如病毒感染、系统崩溃)通常不在保修范围内。
四、建议
购买时确认:
购买时需向商家明确保修条款,尤其是主要部件的保修期。
保留发票:
配件保修需以发票日期为准,建议保留至少3年。
了解附加服务:
部分商家提供付费延保服务,可延长保修期至5年或更久。
综上,组装电脑的保修时间因商家政策、配件品牌及购买渠道不同而有所差异,建议购买时仔细阅读保修条款。