关于网上购买电脑的售后服务时长，需根据购买渠道、产品类型及品牌政策综合判断，具体可分为以下情况：

一、国家三包政策（基础保障）

三包有效期

- 三包非耐用品（如耳机、鼠标）：90天

- 三包耐用品（如笔记本电脑、手机）：180天

- 三包范围覆盖整机、主要部件（如屏幕、电池）

三包责任内容

- 质量问题可免费维修或更换部件，但需符合三包条款

二、品牌附加保修

主流品牌保修期

- 惠普：标准保修1年，部分型号支持延长至3年

- 戴尔、苹果：苹果产品保修期通常为1年，部分用户可选择延长保修

- 其他品牌：多在1-3年之间，具体以厂商说明为准

保修服务内容

- 包含免费维修、部件更换及技术支持，部分品牌提供上门服务

三、商家自主保修政策

延长保修服务

- 部分商家（如京东）提供1-3年的延长保修，需额外购买

- 例如京东：笔记本电脑售后维修周期通常为10-14天（含取件、维修、返修）

服务时效

- 品牌机：1-3年保修期，具体以购买时承诺为准

- 非品牌机：1个月内为质保期，超过后需自行联系卖家

四、注意事项

保修范围限制

- 软件问题、人为损坏、自然灾害等通常不在保修范围内

- 购买时需确认保修条款细则

维权时效

- 三包申请需在购买后180-365天内提出

- 建议保留购买凭证、保修卡及维修记录

总结

网上购买电脑的售后服务时长主要取决于国家三包政策（1-3年）和品牌附加保修（1-3年或更长时间）。建议购买时关注产品说明书中的保修条款，并通过官方渠道（如品牌官网、电商平台客服）核实具体保障内容。若需延长保修，可咨询厂商或电商平台是否支持。